Conditions générales de service Neralsynexari
L’accès et l’utilisation de notre site et de nos services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Mises à jour le 16 décembre 2025
Acceptation des conditions
En naviguant sur notre site ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez accepter ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de nos services en ligne ou sur place.
Définitions
Les termes utilisés ci-dessous s’appliquent à la navigation, la réservation et l’ensemble des interactions avec notre établissement.
« Client » désigne toute personne physique utilisant le service du restaurant, qu’il s’agisse d’une réservation ou d’une visite spontanée.
« Plateforme » signifie le site internet neralsynexari.com et l’ensemble de ses fonctionnalités annexes (formulaires, newsletter, etc.).
« Équipe » se réfère aux membres, partenaires, et collaborateurs de Neralsynexari.
« Donnée personnelle » : toute information permettant d’identifier un utilisateur.
Usage du service proposé
Le service est ouvert à toute personne majeure souhaitant réserver ou venir consommer dans l’établissement, sous réserve de disponibilité.
Admissibilité
Seules les personnes majeures peuvent réserver ou consommer des boissons alcoolisées sur place. Une pièce d’identité pourra être demandée.
La présence d’un mineur est acceptée sous la responsabilité d’un adulte.
Responsabilités du client
Chaque client s’engage à respecter les règles internes et à fournir des informations exactes lors de toute demande.
Usages interdits
Les comportements et actions suivants sont strictement prohibés :
Propriété intellectuelle
Les contenus du site neralsynexari.com (visuels, textes, logos) demeurent la propriété exclusive de l’établissement. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
Contenus transmis par les clients
Les avis, commentaires ou questions envoyés restent sous la responsabilité de leur auteur.
Droits sur les contenus utilisateurs
En transmettant un contenu à Neralsynexari, vous nous accordez le droit d’en faire usage pour améliorer le service.
Données et respect de la vie privée
Le traitement des données personnelles est conforme à la législation en vigueur et précisé dans la politique de confidentialité accessible sur le site.
En savoir plus iciLimitation et avertissement
L’établissement ne saurait être tenu responsable en cas de rupture de service imprévue ou de force majeure.
Avertissement général
L’expérience culinaire proposée varie selon les attentes et ne saurait garantir une satisfaction universelle. Les résultats peuvent différer pour chaque client.
Limites de responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité résultant d’un usage détourné de nos services ou informations.
Indemnisation
Tout client causant préjudice à Neralsynexari s’engage à indemniser l’établissement pour les dommages subis conformément à la loi.
Règlement des litiges éventuels
En cas de désaccord ou litige, la priorité sera donnée à une résolution amiable.
Médiation
En l’absence de solution amiable, un recours à la médiation de la consommation est possible.
Les frais éventuels de médiation restent à la charge du demandeur.
Plateforme de règlement en ligne
Une plateforme européenne existe pour faciliter le règlement des litiges à distance.
Voir le site ODR européenDivisibilité
Si une clause s’avérait invalide, les autres restent en vigueur.
Intégralité des conditions
Les présentes constituent l’accord intégral entre le client et Neralsynexari.
Loi applicable et juridiction
Le droit français s’applique à tout litige, attribution de compétence aux tribunaux de Paris.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès ou de résilier un compte ne respectant pas les présentes conditions.
Modifications
Neralsynexari peut adapter ses conditions à tout moment ; elles s’appliquent dès leur publication en ligne.
Contact pour toute question
Pour tout complément d’information ou réclamation
E-mail: content@neralsynexari.com
Tél.: +33 (0)1 03 88 32 37
Adresse: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 16 décembre 2025
Version: 2.0